【 よくある質問 】
よくある質問(Q&A)
「やおもり果実専門店」にご興味を持っていただき、ありがとうございます。
店主の森です。お客様へ最高の感動をお届けするために、大切にしているルールをまとめました。
■ ご注文・システムについて
Q:注文はどのようにすればよいですか?
A: ミスなく確実にお届けするため、専用の**「ご注文・ご利用ガイド」**を作成しています。まずはそちらの手順をご確認ください。
Q:ネットショップのような「カート機能」はないのですか?
A: はい、ございません。果実は一つひとつが違う「生き物」です。お客様と会話をしながら、その時一番の個体を選び抜きたいと考えているため、あえて対面やLINEでの対話を大切にしています。
Q:市内配達や発送はお願いできますか?
A: 喜んで承ります!鮮度を保つための条件(1万円以上など)がございますので、詳細は**「旭川市内配達について」**等の各ページをご確認ください。
■ 商品・ギフトについて
Q:予算3,000円くらいでお供え用を作れますか?
A: はい、可能です。ただし当店は「最高等級」のみを扱うため、3,000円だと1〜2品での厳選仕立てとなります。**「数より質」**で驚きをお届けします。
Q:のし、ラッピング、カードは?
A: 熨斗(のし)は無料です。ラッピングやカードは、果実そのものの美しさを主役にするため、あえてシンプルにしています。私の目利きを信じていただければ幸いです。
■ 営業・ご予約について
Q:予約品は開店の10時に受け取れますか?
A: **「10時30分以降」**をお願いしております。開店直後の30分は、朝届いたばかりの果実を私が最も厳しく検品する大切な時間です。完璧な状態でお渡しさせてください。
Q:今日すぐ届けて(受取って)もらえますか?
A: **「予約優先」**のため、当日の急なご依頼はお受けできない場合があります。まずはお電話(090-2077-8294)でご相談ください。
Q:おすすめの果物は教えてくれますか?
A: もちろんです!果物の話は大歓迎です。LINEやInstagramのDMでお気軽に聞いてください。**「今、これが最高にヤバい!」**という旬の情報をお伝えします。